Vanaf deze pagina kunt u ons beveiligde direct online reserveren systeem bereiken, met compleet hotel zoeksysteem en mogelijkheid tot online betalen per creditcard. Als u een oudere versie van Internet Explorer of Netscape gebruikt kan het zijn dat de geavanceerde encryptie technieken die gebruikt worden om uw gegevens te beschermen niet ondersteund worden door uw browser. Mocht dat zo zijn, dan ziet u dat het veld waar normaal de creditcard gegevens worden ingevoerd niet bruikbaar is om te zorgen dat er niet per ongeluk gevoelige gegevens worden verzonden over een verbinding die niet veilig is. In dit geval zullen we u een creditcard authorisatie formulier sturen via de gewone post.

Als uw browser niet geschikt is vor het online reserveren systeem kunt u ook contact met onze reserveringen afdeling opnemen door middel van een fax aanvraag. Naast de Scandinavische talen kunnen wij Engels, Duits, Frans, Italiaans en Russisch lezen. We antwoorden echter alleen in het Engels of Zweeds.

Bij een reservering gaat u akkoord met de volgende
ALGEMENE VOORWAARDEN

1. De reisorganisator die verantwoordelijk is voor het Stockholm à la Carte arrangement onder de Zweedse wet op arrangement reizen (die gebaseerd is op de Arrangement Reizen Richtlijnen van de Europese Unie) is NDSHT Nya Destination Stockholm Hotell & Teaterpaket AB • Nybrogatan 58 • SE-114 40 Stockholm.
2. Boekingen zijn bindend en onderhevig aan deze voorwaarden zodra ze zijn bevestigd. U heeft het recht om iemand anders in uw plaats te laten gaan voor deze reservering.
3. Betaling dient uiterlijk te geschieden op de eerste bank dag nadat u het hotel verlaten heeft. Als u online betaald met een creditcard wordt het verschuldigde bedrag op deze dag afgeschreven.
4. Annuleringen van hotel arrangementen kunnen gedaan worden tot de dag voor de geplande aankomst datum. Voor latere annuleringen of niet op komen dagen wordt het volledige bedrag van het arrangement berekend. Indien uw arrangement theater- of show kaartjes omvat, wordt de volledige prijs voor deze berekend voor alle annuleringen die later dan 22 dagen voor de voorstelling binnenkomen.
5. U heeft ten alle tijde recht op kostenloze annulering als het arrangement niet geleverd kan worden zoals door ons is bevestigd en wij er ook niet in slagen om in een alternatief te voorzien dat zo weinig afwijkt van het oorspronkelijk geboekte arrangement dat het verschil weinig uitmaakt voor u (bijvoorbeeld een hotel tegen dezelfde prijs op een soortgelijke locatie). In dit geval hoeft u ons alleen te betalen voor dat deel van het arrangement waar u wel gebruik van heeft gemaakt. Als er iets mis gaat adviseren we om te proberen dit rechtstreeks met het hotel te regelen. Als dit niet mogelijk blijkt kunt u contact met ons opnemen. Als u ons niet kan bereiken terwijl u in Stockholm bent (door een verblijf in een een weekend of in een vakantie periode) moet u het verzoek tot restitutie binnen twee maanden na vertrek uit het hotel indienen.
6. Conflicten die voortkomen uit deze voorwaarden zijn onderhevig aan de Zweedse wet. Als u het niet met ons eens kan worden, heeft u recht om een klacht in te dienen bij de Commisie voor Consumenten Klachten (Allmänna Reklamationsnämnden), Box 174, SE-101 23 Stockholm, Zweden. De commisie bestaat uit een onpartjdige voorzitter en vertegenwoordigers van zowel de consumenten als reis industrie belangen, en zijn allen aangewezen door de Zweedse overheid.